Een klantvriendelijke Bever
N.a.v. onze laatste zomervakantie in Noorwegen zijn we naarstig op zoek naar écht waterdichte wandelschoenen.
Ik kan jullie namelijk verzekeren, dat het akelig koud is om midden in de zomer op blote voeten door Noorse rivieren te waden. En dat deden we, want er was genoeg regen gevallen, voordat wij ook maar één teen in Noorwegen hadden neergezet!
Dus… wandelschoenen uit, sokken uit, in de wandelschoenen proppen, veters samenknopen en de stellage om je nek hangen. Niet handig, als je over natte, gladde stenen een rivier over steekt waarin het water om je heen kolkt.
Troostprijs: droge sokken en schoenen, waarin dan wit uitgeslagen tenen op kunnen warmen als de wandeling te land wordt voortgezet.
2015 Storgrytdalshytta kachel droogt
Gedoe! Dus… bij een natte volgende oversteek denken we, dat we het wel met onze als “waterdichte” schoenen, snel ff kunnen oversteken.
Deze dommigheid wordt sompig beloond. Het koude water gutst langs de randen richting hakken en tenen. Nat dus. Gelukkig hebben de DNT-hutten een houtkachel met droogrek er boven! Terwijl wij ‘s nachts dromen van droge oversteken, kwispelt onze neus van schoenen-drogende-stank.
Vakantie, noemen wij dat.
Nu over BEVER!
Want die natte voeten, dát zijn we dus spuugzat!
In het moderne 2016 hoef je toch geen natte klappers te krijgen als je van hut naar hut sjouwt, terwijl een raket heelhuids terug komt uit het heelal?
Ik ga op hoge schoenen jacht.
Koop je op zaterdag zo’n dure VW-bus? Trek dan op zondag je portemonnee nog maar verder open, als je hoge, droge schoenen zoekt!
Eindelijk iets gevonden, maar alleen MANNEN-maten! Zijn ze nu gek geworden? In Noorwegen is het voor 80% vrouw die ons voorbij snelt. Dus… mijn maat moet ergens te koop zijn, toch?
Hier een mailwisseling van mij met BEVER, vise versa.
Reclame voor dergelijke con-collegialiteit is op zijn plaats!
1) Eshuis, 10 apr. 18:22
Naam*:Nardi EshuisE-mailadres*:nardi.eshuis@gmail.comTelefoonnummer:06 52
363 570Bever Card of klantnummer:9620008371783Mijn vraag gaat
over*:Productinformatie / -voorraadBestelnummer:Mijn vraag betreft de
Beverwinkel:LeeuwardenVraag of opmerking*:Ik zag schoenen waar wij al jaren
naar kijken, namelijk schoenen die niet al te zwaar zijn, waar wij langere
afstanden mee kunnen lopen in Noorwegen, maar waterdicht! Ik zag deze:
http://www.bever.nl/scarpa-phantom-guide-schoen-hcbbc52005?id_colour=1204
Maar… die zie ik niet in maat 39! Alleen maar in mannenmaten?
Is er iets vergelijkbaars? Ik bedoel met waterdicht échte hoge schoenen,
zodat het water er toch nog niet inloopt als wij door rivieren waden.
2)
|
Anouk Briegoos (Bever Klantenservice) 10 apr. 18:40 Beste Nardi, Bedankt voor je mail. Ik heb even voor je gekeken, helaas hebben wij deze schoenen niet in een dames versie. Hiermee hoop ik je voldoende te hebben geïnformeerd. Als je nog vragen hebt verneem ik deze graag. Met vriendelijke groet, Anouk Briegoos
|
3)
Beste Anouk,
Wat een super snel antwoord én dan ook nog verwijzen naar de con-collega!!!
En op zondag.
Ik geniet werkelijk achter mijn pc, helemaal verbluft.
Dit is nog eens klantenservice!
Ik heb een blog en ga dit mailverkeer er op plaatsen.
Die schoenen en soortgelijke die ook in de link worden genoemd, zijn waarschijnlijk een schot in de roos.
Ik ga Zwerfkei bellen en vragen of zij mijn maat op voorraad hebben staan. Dan kan ik de schoen passen, want de prijs liegt er niet om.
Nu is mijn ervaring, bij goed onderhoud, dat ik er vele jaren op loop!
Misschien lopen we dan in Noorwegen niet langer door ijskoude rivieren met meer water in de schoen dan er om heen!
Nogmaals dank en vriendelijke groeten,
Nardi
www.nardieshuis.nl , waar het blog nog op komt te staan…
BELOOFD IS BELOOFD…
Hahaha, op maandag de 11e een afsluitende reactie van BEVER. Helaas vallen de schoenen wel van de plank. Lees maar:
4) Tom Peek (Bever Klantenservice)
11 apr. 11:47
Dag Nardi,
Bedankt voor je mailtje. Leuk om te zien dat je daad bij woord voegt, en een leuk stukje over ons schrijft! Ook fijn om te horen dat je te spreken bent over onze klantenservice. De insteek is dat je tevreden en met goede, passende spullen naar buiten kan gaan. Of deze nu bij ons of bij de Zwerfkei vandaan komt, is even minder belangrijk.
Wat betreft de schoenen wil ik nog wel even een aanvulling doen op hetgeen wat mijn collega Anouk eerder verteld heeft. Deze schoenen zijn categorie D schoenen, wat wilt zeggen dat ze vooral geschikt zijn voor alpiene terrein. Dit komt vanwege de hardere, stijve zool en de stijgijzervaste neuzen. Eerlijk gezegd denk ik dat deze schoenen niet heel erg geschikt zijn voor langere wandeltochten in Noorwegen, ondanks het feit dat ze waterdicht zijn.
Hoe dan ook, passen is het allerbelangrijkste. Alvast een fijne vakantie in Noorwegen gewenst, en ik vind het erg leuk om je website te hebben bekeken!
Met vriendelijke groet,
Tom Peek
Bever Klantenservice
5) Dag Tom,
Ik kwam via de link die ik van jullie kreeg nog op een aantal andere schoenen gekomen, zoals
https://www.zwerfkei.nl/bergschoenen/hooggebergteschoenen-d/mammut-nordwand-high-gtx#g4kx8AjrQqJQQ1u4.97
https://www.bergfreunde.nl/scarpa-phantom-tech-bergschoenen/
https://www.zwerfkei.nl/bergschoenen/hooggebergteschoenen-d/la-sportiva-g2-sm#xJ2Mo2T9pVG4UvRE.97
We hebben schoenen van een Noorse jongeman gezien in één van de hutten en die leken verdacht veel op
La Sportiva G2 SM.
Maar… of je er inderdaad lange afstanden op kunt lopen? Volgens mij zijn deze er ook in maat 39.
Sommige schoenen zijn blijkbaar alleen online te koop, ondanks de forse aankoopprijs. Jammer, want uitproberen in een winkel is wél handiger.
We komen er vast wel uit!
Ik loop rondom het huis meestal op vrieshuislaarzen met een stalen neus. Zwaar en stug. Daar kan ik desondanks goed mee uit de voeten. Wie weet ervaar ik een hoogebergteschoen niet als zó bezwaarlijk.
En… als het een droog seizoen is, kunnen we ze mooi in de VW-bus laten staan!
Nogmaals dank voor alle service!
Hartelijke groeten,
Nardi
6) 13 april 2014
Hahaha, Tom was nog niet klaar met mijn keuze! Zie onderstaande mail van Tom.
Tom Peek (Bever Klantenservice)
11 apr. 14:41
Dag Nardi,
Bedankt voor je snelle antwoord. De schoenen die je hebt gevonden zijn allemaal bedoeld voor in het hooggebergte en extreme kou. Qua waterdichtheid zullen ze het echter wel goed doen.
Lange afstanden lopen is doorgaans niet aan te raden, maar iedereens voeten en looptechniek is weer een stukje anders. Passen is het meest belangrijke. Zoals je al aangeeft vind je een stijve zool erg prettig, en wat dat betreft kan het wel een optie zijn. Veel reisplezier in het busje!
Met vriendelijke groet,
Tom Peek
Bever Klantenservice
7) Noot Nardi: Tom van BEVER heeft helemaal gelijk over de stugge zolen. Daar kun je geen lange afstanden op lopen! Het is écht een gat in de markt: soepele hogere schoenen, waar het water dus niet in kan lopen. Daar voldoen “kistjes” niet aan. Hoe duur ook.
Natuurlijk kun je de simpelste, meest lichte, plastic schoentjes aan je rugzak hangen, maar… dat is weer extra gewicht en iedere extra gram bij een meerdaagse voettocht telt.
Toch maar eens legerkistjes gaan passen, naast die hooggebergte schoenen? Misschien zijn legerkistjes het beste compromis, totdat een slimme leverancier in dit lekkende gat springt?
Nu valt er natuuuuurlijk vandaag midden in de mailwisseling met BEVER mijn lijfblad “FjellogVidda van de DNT (Den Norske Turistforening) op de mat. En ja hoor, daar staat een ingezonden bericht in over “Elvekryssing”. Niks minder dan een rivier oversteken”. Haaaa, een lotgenoot!
Ook last van koude pootjes dus, maar ook van beschadigde voetzolen en glijpartijen op gladde stenen. Hij gebruikt Vibram Five Fingers, zie http://www.fivefingers.nl/
Ik ga op zoek, wat deze dingen wegen, want anders moet ik van Harco de boterhammen in de DNT-hut achterlaten en loop ik op een lege accu.
Haaaaa, daar is Tom van BEVER weer! Wat Tom niet weet en ik wél, is dat ik vandaag bij de huisarts “schoenennieuws” heb gescoord! Dit wordt mijn langste blog tot nu toe, maar hij is boeiend, mits je wandelschoenen zoekt waar jouw tenen niet kleddernat uitkomen tijdens DNT-huttentochten in Noorwegen >>>
8) Tom Peek (Bever Klantenservice)
14 apr. 19:34
Dag Nardi,
Leuk om te lezen! Ook namens mijn collega’s dank voor de complimenten. Ben je ondertussen al geslaagd voor fijne schoenen?
Met vriendelijke groet,
Tom Peek
Bever Klantenservice
9) 14-04: Ik ben dus bij de huisarts geweest vandaag. Tenslotte ben ik zo’n “krakende wagen die het langst loopt”!
En gisteren op het MCL te Leeuwarden https://www.nardieshuis.no/2016/04/13/ict-weg-ermee/. Kortom: hier zit een optimistische kneus op zoek naar schoenen om door Noorse rivieren te waden.
En wat denk je wat? Ligt bij de huisarts, een zeer sportieve dame, haar lijfblad Op Pad, zie http://www.oppad.nl/magazine/
Zie ik daar toch een schoen in staan die aan mijn zoekprofiel voldoet? Dus kom ik met een big smile de spreekkamer binnen en val met het goede nieuws in huis!
“Ik denk dat ik eindelijk een anti-water-schoen heb gevonden waar je ook nog op kunt sjouwen!”
Nou, “kat in het bakkie”. De huisarts loopt al vele jaren op Hanwag-schoenen. “Ziet er niet uit, gewoon lomp, elegant is anders, maar… ze lopen perfect. Lekker breed ook. Nog nooit blaren gehad!
Ik leen een pen en schrijf de naam van de schoenen uit het tijdschrift op en verlaat de spreekkamer met een nog grotere glimlach. De wachtkamer is wat opgevuld, oeps…
Natuurlijk heeft Hanwag ook weer hoge schoenen, die te stug zijn voor stevig wandelen in pittige gebieden, zoals de http://www.hanwag.nl/abisko-gtxr en de http://www.hanwag.nl/fjall-expedition-ii-lady en de http://www.hanwag.nl/brenner-wide-gtxr.
Maar de twee volgende schoenen lijken richting het zoekprofiel te gaan, namelijk de http://www.hanwag.nl/tatra-top-gtxr die een “veeleisende wandeling dekt” en deze, die ik dus bij de huisarts zag! Namelijk de http://www.hanwag.nl/siltstone-gaiter-gtxr#size-guide
Maar bij de klantvriendelijke BEVER begint die gaiter-schoen pas bij maat 7,5. Op zo’n grote voet leef ik nu ook weer niet!
Zwerfkei heeft de schoen ook, maar… “tijdelijk niet leverbaar” in maat 6! Het mag gewoon niet lukken!
Ik wil een schoen graag passen, want ik leef dan misschien niet op grote voet, maar wél op super brede, verfraaid met een artrose bouwsel.
Een vriendin, fervent BEVER-fan trouwens, adviseerde om die platte pootjes van mij eens op te meten en de breedte van mijn voeten in de strijd te gooien. Zie http://www.voet-en-winkel.nl/webshop/de-juiste-schoenmaat
Ik voel een lichtelijk paniekgevoel opstijgen! Komen die schoenen uit dat zoekprofiel er ooit?
En dan is er ook nog de kans, dat de psycholoog van het MCL, die bij het neurostimulatie-proces is betrokken, binnenkort zegt: “U moet uw leefprofiel aanpassen, mevrouw Eshuis!” Grom, grom…
ps. Mocht ik met dé schoenen onder mijn arm een winkel uitlopen, dan zet ik een foto op mijn blog hoor! Dat heeft de lezer die t/m de “ps” heeft doorgelezen wél verdiend.
10) 15 april, Tom van BEVER is vrij en wat denk je wat? Een collega neemt het stokje over. Dit wordt écht mijn langste blog!
 |
Elske Idzenga (Bever Klantenservice) 15 apr. 11:21 Hoi Nardi, Bedankt voor je mail. Mijn collega Tom is er vandaag helaas niet, dus neem ik het stokje even over. Erg leuk om te lezen wat je allemaal in je blog hebt geschreven en om zo je zoektocht naar de perfecte schoen te kunnen volgen! Ik hoop dat je de schoen kunt vinden in de juiste maat kunt vinden. Wellicht komt hij binnenkort wel weer in maat 6 beschikbaar. Houd de website in de gaten is mijn advies, de voorraad kan elke week weer verschillen 🙂 Met vriendelijke groet, Elske Idzenga
|
Comments
Een klantvriendelijke Bever — No Comments
HTML tags allowed in your comment: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>